ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ um98

ยินดีต้อนรับสู่ um98 แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 8 ปี ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ um98.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด และบริการเสริมอื่นๆ

um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นโดยปริยาย ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ um98 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

การใช้บริการของ um98 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น um98 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้งานต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์ทรัพย์หรือถูกจำกัดความสามารถโดยคำสั่งศาล
• ผู้ใช้งานต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย um98 ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้บริการในเขตอำนาจศาลที่ห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
• พนักงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ um98 รวมถึงครอบครัวของพวกเขาไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการเดิมพัน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานทันที ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์ที่ยังใช้งานอยู่และเป็นของท่านเอง
• อีเมลที่สามารถรับข้อความได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อผู้สมัคร

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ um98 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

um98 ให้บริการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อรองรับสมาชิกทั่วประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย, SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ um98 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• um98 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ และอาจใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
• um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและชะลอคำขอถอนเงินที่ผิดปกติ หรือที่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
• เงินที่ฝากเข้ามาต้องมีการวางเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางการเงินโดยไม่มีเจตนาเล่น
• um98 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

um98 มีโบนัสและโปรโมชั่นที่หลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้แม้จะสมัครบัญชีใหม่
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover Requirement) ที่ต้องครบก่อนถอน เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันสองฝั่ง (Arbitrage) หรือการใช้บัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชั่นต่อครั้ง ไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

การเดิมพันทุกรายการบน um98 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่ชัดเจนและโปร่งใส ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล หรือโดยผลการแข่งขันจริงในกรณีของการเดิมพันกีฬา

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่ um98 จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันบอลสดขึ้นอยู่กับการอัปเดตสถานะการแข่งขันแบบ Real-time ซึ่งอาจมีความล่าช้าเล็กน้อย um98 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าดังกล่าว
• หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกต้องยื่นเรื่องภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากเกมสิ้นสุด um98 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
• การตัดสินของ um98 ในเรื่องข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม um98 ห้ามผู้ใช้งานกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การสร้างหรือใช้บัญชีปลอม หรือปลอมแปลงข้อมูลตัวตนในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามแทรกแซงผลลัพธ์ของเกมด้วยวิธีใดก็ตาม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• การกระทำใดๆ ที่ก่อให้เกิดภาระต่อระบบเกินกว่าปกติ หรือที่อาจรบกวนการใช้งานของสมาชิกท่านอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม um98 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ um98 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ จัดจำหน่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ um98 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

um98 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าใดๆ um98 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความพร้อมใช้งานของระบบ แต่ไม่อาจรับประกัน Uptime 100% ได้

• um98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• um98 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความล้มเหลวของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ um98 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกท่านอื่น

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
• หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด um98 มีสิทธิ์อายัดยอดเงินระหว่างการสอบสวน
• สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) สามาร ถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดย um98 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

um98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ um98 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

• ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
• um98 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการให้บริการแก่ท่าน
• ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

um98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วันหลังจากการประกาศ เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนบนของหน้านี้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ um98 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
• ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ um98.net ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายจะตกลงร่วมกัน